Hizmet şartları

Hizmet Şartları

İşbu Hizmet Şartları, rizzoatelier.com web sitesi üzerinden sunulan tüm ürün ve hizmetlerin kullanım koşullarını düzenlemektedir. Web sitemizi ziyaret ederek veya sipariş vererek bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Genel Koşullar

  • Rizzo Atelier, el yapımı seramik vazo, saksı, sürahi ve dekor objesi satışı yapan bir markadır.
  • Ürünlerimiz yalnızca Türkiye sınırları içinde satışa sunulmaktadır.
  • Web sitemizden alışveriş yapabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir.

Ürün Bilgileri

  • Web sitemizdeki ürün görselleri ve açıklamaları mümkün olan en doğru şekilde hazırlanmıştır. Ancak ekran ayarları nedeniyle renklerde hafif farklılıklar oluşabilir.
  • Tüm ürünlerimiz el yapımı olduğundan, her parçada boyut, renk ve doku açısından hafif varyasyonlar bulunabilir. Bu durum üretim hatası değildir; ürünün özgün ve el yapımı olduğunun kanıtıdır.

Sipariş ve Ödeme

  • Siparişiniz, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.
  • Rizzo Atelier, herhangi bir siparişi kabul etmeme veya iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda tahsil edilen bedel iade edilir.
  • Ürün fiyatları önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir. Ancak sipariş onaylandıktan sonra fiyat değişikliği uygulanmaz.
  • Tüm fiyatlara KDV dahildir.

Teslimat ve İade

Kargo ve teslimat koşulları için Kargo ve Teslimat Politikası, iade koşulları için İade ve Değişim Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz. Mesafeli satışa ilişkin ayrıntılı haklarınız için Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu sayfalarına bakınız.

Fikri Mülkiyet

  • Web sitemizdeki tüm içerik, görseller, tasarımlar, logolar ve metinler Rizzo Atelier'e aittir.
  • İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.

Sorumluluk Sınırları

  • Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Rizzo Atelier sorumlu tutulamaz; ancak sürecin takibinde size destek oluruz.
  • Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, yasal düzenlemeler vb.) nedeniyle teslimat sürelerinde değişiklik olabilir.

Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.

Uyuşmazlık Çözümü

  • İşbu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir.
  • Tüketici uyuşmazlıklarında, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Değişiklikler

Rizzo Atelier, işbu Hizmet Şartları'nı önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim

Sorularınız için info@rizzoatelier.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.