Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

Teslimat Süresi Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde kargo gönderimi yapılmamaktadır.

Kargo Ücreti

• 700 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• 700 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme adımında hesaplanarak gösterilir.

Kargo Firması Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo firması seçimi, teslimat bölgenize ve ürün boyutuna göre belirlenebilir.

Kargo Takibi Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta yoluyla tarafınıza iletilir. Bu numara ile gönderinizi ilgili kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.

Paketleme Tüm ürünlerimiz el yapımı seramik olduğundan, özel koruyucu ambalajlama ile paketlenir. Balonlu naylon, köpük dolgu ve sağlam dış kutu kullanılarak ürünlerinizin güvenli şekilde ulaşması sağlanır.

Teslimat Adresi Sipariş sırasında girdiğiniz teslimat adresinin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle yaşanacak gecikmelerden Rizzo Atelier sorumlu tutulamaz.

İletişim Kargo ile ilgili sorularınız için m.kerem35@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.