Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, rizzoatelier.com'u ziyaret eden, alışveriş yapan, bültene kaydolan veya bizimle iletişime geçen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu: Barış Kaçmaz (Rizzo Atelier)
Adres: Atatürk Mahallesi, 1530. Sokak, 35660 Menemen / İzmir
Telefon: 0541 386 11 19
E-posta: info@rizzoatelier.com
Web sitesi: rizzoatelier.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik: ad, soyad.
İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem: sipariş, sepet, iade ve talep bilgileri, sipariş notları, sözleşme onay kayıtları.
Finans: ödeme işlemine ilişkin bilgiler. Kart bilgileriniz ödeme kuruluşu iyzico tarafından işlenir; tarafımızca saklanmaz.
Pazarlama: e-posta bülteni onay ve ret kayıtları, e-postalarımızla etkileşim bilgileri.
İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerez kayıtları.
Görsel: yorum veya iletişim sırasında kendi isteğinizle gönderdiğiniz fotoğraflar.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Siparişinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünün teslimi, iade ve cayma süreçlerinin yürütülmesi — sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (KVKK md. 5/2-c).
Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, yetkili kurumların taleplerinin karşılanması — hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç).
Soru, şikâyet ve taleplerinizin yanıtlanması, hizmet kalitesinin ve site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi — meşru menfaat (md. 5/2-f).
Kampanya, indirim ve yenilikler hakkında e-posta gönderilmesi — 6563 sayılı Kanun kapsamında verdiğiniz onay ve açık rızanız (md. 5/1).
Analiz ve pazarlama çerezlerinin kullanılması — çerez tercihlerinizle verdiğiniz açık rızanız (md. 5/1).

4. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; sipariş ve ödeme formları, bülten ve hediye kayıt formları, iletişim formu, e-posta ve WhatsApp yazışmaları ile çerezler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu alıcı gruplarıyla paylaşılabilir: kargo firmaları (teslimat), iyzico (ödeme), mali müşavirlik ve muhasebe hizmetleri (yasal yükümlülükler), yetkili kamu kurum ve kuruluşları (talep hâlinde), e-ticaret altyapısı ve e-posta gönderimi (Shopify), ürün yorumları (Judge.me) ve bize WhatsApp üzerinden yazmanız hâlinde Meta Platforms.

Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunduğundan, kişisel verileriniz KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen usul ve şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca (örneğin ticari defter ve belgeler için 10 yıl) saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Bülten onay ve ret kayıtları, mevzuatın öngördüğü süre boyunca ispat amacıyla saklanır.

7. Ticari Elektronik İletiler

Size kampanya ve yeniliklerle ilgili e-posta yalnızca onay vermeniz hâlinde gönderilir. Onayınızı her e-postadaki "abonelikten çık" bağlantısıyla veya info@rizzoatelier.com adresine yazarak dilediğiniz an, ücretsiz olarak geri alabilirsiniz. Sipariş onayı, kargo bilgisi gibi işlemsel e-postalar onay gerektirmez.

8. Çerezler

Sitemizde, sitenin çalışması için zorunlu çerezlerin yanı sıra, yalnızca onay vermeniz hâlinde analiz ve pazarlama çerezleri kullanılır. Tercihinizi sitemize ilk girişte gösterilen çerez bildiriminden verebilir, dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilirsiniz.

9. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese iletebilir ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@rizzoatelier.com adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Son güncelleme: 2 Ekim 2026