Kargo ve Teslimat Politikası

Tüm siparilereriniz, ödeme onayının ardından en kısa sürede özenle hazırlanıp kargoya verilir.

Kargo Süreleri

Hazırlık süresi: 1–3 iş günü (el yapımı ürünler özenle paketlenir)
Teslimat süresi: Kargoya verildikten sonra 1–3 iş günü (Türkiye geneli)
Toplam tahmini süre: 2–6 iş günü

Kargo Ücreti

Kargo ücreti sipariş özeti sayfasında belirtilir.

Paketleme

Tüm seramik ürünlerimiz balonlu naylon ve koruyucu ambalaj malzemeleriyle sarılarak kargoya verilir. El yapımı ürünlerin korunmasına özel önem gösteririz.

Kargo Hasarı

Kargo sırasında hasar oluşursa, paketi teslim alırken tutanak tutarak m.kerem35@gmail.com adresine fotoğraflarla bildirin. En kısa sürede iade veya yeniden gönderim sağlanır.

Takip

Kargonuz yola çıktığında takip numarası e-posta ile iletilir.